Question 1

O que é fibra óptica?

Accepted Answer

A fibra óptica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas  com um  fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra óptica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.

Question 2

O que é velocidade de upload?

Accepted Answer

É a velocidade de envio de dados (como um arquivo, e-mail, foto, etc) de um computador em um local para um computador ou servidor em outro local, através da Internet. A velocidade de upload é geralmente muito menor do que a velocidade de download. A razão para isso é que as pessoas, ao acessar a Internet, geralmente fazem mais download do que upload.

Question 3

O que é velocidade de download?

Accepted Answer

É a taxa com que os dados são transferidos da internet para o seu dispositivo. Quanto maior a velocidade de download, mais rápido você consegue assistir a vídeos, baixar arquivos ou navegar sem interrupções.

Question 4

O que é a rede FTTH que a Agility Telecom utiliza?

Accepted Answer

FTTH (Fiber To The Home) é a tecnologia em que o cabo de fibra óptica vai diretamente até a residência do cliente, partindo da central da empresa. Isso garante uma conexão mais estável, segura e com maior velocidade, já que o sinal não sofre interferência ou compartilhamento com outros usuários.

Question 5

O que é Wi-Fi de alta performance?

Accepted Answer

O Wi-Fi de alta performance da Agility Telecom é fornecido por meio de um modem de última geração em comodato. A tecnologia varia conforme a região e os dispositivos utilizados, podendo ser um modelo 2.4 GHz ou dual band, que opera simultaneamente em 2.4 GHz e 5.8 GHz, oferecendo melhor desempenho e estabilidade na conexão.

Question 6

Por que a fibra é superior a outras tecnologias?

Accepted Answer

A fibra óptica oferece uma velocidade de transmissão de dados significativamente superior, além de garantir maior estabilidade de sinal. Diferente de outras tecnologias, ela não sofre interferências ou quedas de transmissão, proporcionando uma experiência de navegação muito mais eficiente e confiável.

Question 7

Minha internet está lenta. O que faço?

Accepted Answer

Veja a resposta completa em nosso site.

Question 8

Como solicitar a mudança de plano ou upgrade na sua Agility Net?

Accepted Answer

Você pode solicitar a alteração de plano de forma rápida pelo nosso app ou entrando em contato com a Central do Assinante. Nossa equipe está pronta para te ajudar a encontrar a melhor opção para suas necessidades.

Conheça os benefícios de ter Agility Net na sua casa:

Tire suas dúvidas